LGPD
Direitos do Titular
A LGPD garante a você uma série de direitos sobre os seus dados pessoais (Art. 18). Nosso Encarregado responde em até 15 dias corridos (Art. 19).
Quais direitos você tem
• Confirmação e acesso: saber se a Interage.ai trata dados seus e receber uma cópia.
• Correção: atualizar dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: remover dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei.
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado para enviar a outro fornecedor.
• Eliminação dos dados tratados com base em consentimento.
• Informação sobre compartilhamentos: saber com quem compartilhamos seus dados.
• Revogação do consentimento: a qualquer momento, gratuitamente.
• Revisão de decisões automatizadas que afetem seus interesses (Art. 20).
• Reclamação à ANPD: gov.br/anpd.
Registre o seu pedido com o nosso Encarregado.
Escreva para dpo@interage.ai com o tipo de pedido e o e-mail ou telefone associado aos dados que você quer consultar, corrigir ou excluir. Podemos pedir uma confirmação de identidade antes de responder. Não envie senhas nem tokens.
Casos específicos
• Conversas com empresas clientes da Interage.ai: se os seus dados foram tratados no WhatsApp, no Instagram ou no site de uma empresa que usa a Interage.ai, essa empresa é a controladora. Você pode falar direto com ela; se escrever para nós, encaminhamos o pedido a ela e apoiamos a resposta.
• Conexão com o Instagram: um administrador pode desconectar a conta na plataforma ou em Configurações, Apps e sites, no Instagram. Pedidos de exclusão enviados pela Meta são processados automaticamente.
• Conexão com o Google: desconecte na plataforma ou revogue o acesso nas conexões da sua Conta Google. Para excluir o histórico já registrado, faça o pedido pelo e-mail acima.
• Contato de prospecção: se recebeu uma mensagem nossa no WhatsApp, responda SAIR e não procuramos você de novo.
Encarregado: Dra. Pollyanna R. F. de Moura, dpo@interage.ai. Mais detalhes na Política de Privacidade (/privacidade).