Convênio, horário, valor: a IA responde no minuto. Sua secretária cuida da recepção. Você cuida da consulta. Sem prontuário, sem conduta clínica, sem telessaúde.
Você sabe quanto custa o Insta. Sabe quanto a agência cobra. Sabe quanto saiu de Google Ads. Mas se eu te perguntar quantas perguntas de convênio chegaram fora do horário e ficaram sem resposta nos últimos 30 dias, você não tem o número. Esse é o número que decide se sua agenda enche.
Renatoacordou cedo, viu o anúncio. Mandou mensagem às 7h48: "Bom dia, atendem Unimed?". Sua secretária abre o WhatsApp às 8h30. Tem 14 mensagens acumuladas da noite, mais o telefone tocando, mais a recepção lotada. Ela respondeu Renato às 11h12, cordial e profissional, três horas e meia depois. Renato já tinha marcado às 9h35 em outro consultório.
Imagine sua secretária chegando segunda. Ela abre o WhatsApp e encontra a fila já triada: dúvidas de convênio respondidas, perguntas administrativas resolvidas, retornos semestrais com horário sugerido para confirmação. Ela faz triagem clínica, não bombeiro administrativo. A indicação clínica e a confirmação de procedimento permanecem com o médico responsável.
Apenas o número do consultório. Seu prontuário, sua agenda, seu sistema seguem como estão.
Até 1.000 conversas. Identifica primeiras consultas perdidas, retornos vencidos e dúvidas de convênio sem resposta.
Lista nominal, motivo, fonte, prioridade. Confidencial. Contrato de operador LGPD assinado, ROPA registrado, base legal LGPD Art. 11 §1º "f" (tutela da saúde por profissional habilitado, com a Interage como operadora).
Responde dúvida de convênio e particular, propõe horário, aciona retorno semestral. Sua secretária revê os 30 primeiros casos antes de soltar e volta a focar na recepção. Indicação clínica e confirmação de procedimento permanecem com o médico.
Quer ver retorno antes de assumir compromisso? Reativamos pacientes que sumiram e você vê agenda enchendo.
Pergunta de convênio fora do horário fica sem resposta? A IA responde 24h.
Reduz no-show com confirmação automática e mantém o retorno semestral em dia.
Diagnóstico, reativação, recepção administrativa, confirmação e retorno cíclico rodando juntos. A operação responde no minuto, a indicação clínica fica com o médico.
60 dias de satisfação ou seu dinheiro de volta.
Sua equipe não muda de tela. Seu CRM continua sendo a fonte de verdade. A IA lê, escreve e atualiza no que você já paga. Sem migração, sem treinamento de 4 semanas.
Não viu o seu? A gente conversa com qualquer sistema que tenha API ou export. Planilha também serve.
Você não migra prontuário, agenda nem ficha. iClinic, Doctoralia, Feegow, Tasy ou planilha seguem como estão. A IA opera no WhatsApp do consultório.
A IA distingue Unimed Nacional de Estadual, primeira consulta de retorno, particular de pacote. Quando o paciente pergunta sintoma ou pede orientação clínica, ela passa para a secretária. Sem fluxo de menu.
Não pratica ato médico, não dá segunda opinião, não atende sintoma. Marca, confirma, faz retorno administrativo. Conforme CFM 2.314/2022 e Código de Ética.
SLA técnico de resposta administrativa em 60 dias ou mensalidade do mês de volta, com cap de 2 mensalidades. Garantia de operação, sem qualquer vínculo com volume de consultas marcadas. Cláusulas completas no Anexo I, leia antes de fechar.
Médico com CRM ativo há no mínimo 24 meses, base de pacientes registrada de 200+ no histórico, e disponibilidade de consultório a partir de 12 horas semanais. O diagnóstico é gratuito para todos; a contratação da operação completa exige esse mínimo para que a base permita resultado mensurável dentro do prazo do contrato.
A reativação trouxe retornos semestrais que estavam esquecidos no histórico. A IA puxou pelo nome, pelo plano e pelo último atendimento. Minha secretária revisou cada caso, eu aprovei o tom, e só então as mensagens saíram.
Sou ginecologista e a primeira pergunta foi sobre sigilo. A IA não cita motivo de retorno em mensagem, usa fórmula neutra. Atendi a Resolução CFM e o Código de Ética sem ter que fiscalizar conversa.
Aceito 80% Unimed. A IA distingue Nacional de Estadual, sabe o que precisa de guia e o que não, encaminha glosa para a secretária. Em 30 dias, voltou a responder mensagem fora do horário sem ninguém sentar no balcão.
10 perguntas em 3 minutos. Diagnóstico confidencial, sem cartão, sem ato médico envolvido.
A Interage atua como ferramenta de comunicação administrativa no WhatsApp do consultório. Não pratica ato médico (Lei 12.842/2013 Art. 4º), não emite diagnóstico, não prescreve, não dá segunda opinião e não orienta sintoma. As consultas, condutas, prescrições e indicações de retorno são de responsabilidade exclusiva do médico contratante, com CRM ativo há no mínimo 24 meses. Templates de mensagem são revisados e aprovados pelo médico antes do go-live, conforme CFM 2.336/2023 Art. 11. Operação conforme CFM 2.314/2022 (telemedicina), CFM 2.336/2023 (publicidade), Código de Ética Médica (Art. 13, 68 e 75). Garantia operacional restringe-se a SLA técnico, sem qualquer vínculo com volume de consultas marcadas. Glosa de convênio é encaminhada à equipe humana do consultório. Operadora de dados sensíveis sob LGPD Art. 11 §1º "f" (tutela da saúde por profissional habilitado); o médico permanece como controlador.