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Opt-out: como o cliente final para de receber mensagens

Última atualização: 23 de julho de 2026

Os mecanismos

  • Palavras-chave no WhatsApp — PARAR, SAIR, DESCADASTRAR ou CANCELAR em qualquer mensagem, reconhecidas pela IA e aplicadas imediatamente.
  • Lista de bloqueio — quem pediu opt-out fica permanentemente fora, mesmo se a base for reimportada.
  • Pedido formal — o titular também pode pedir por e-mail (dpo@interage.ai) ou pelo formulário em /direitos-do-titular.
  • Reativação só acontece com pedido do próprio titular.

Respeitar opt-out é princípio operacional, não escolha: cumpre a LGPD e mantém a base saudável. Quem pede para sair, sai.

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